Bu rehberdeki karşılaştırma kalemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, satış sonrası hizmet uygulamaları, ISO 9001 kalite yönetim ilkeleri ve sektör fiyat gözlemlerine göre derlenmiştir.
Yedi fark tüm projelerde aynı oranda görülmeyebilir. Sözleşme öncesinde üretici teknik ofisiyle birebir görüşmeniz önerilir.
Fark 1: Fiyat farkı genellikle %15-30 aralığındadır
Aracı firma satılan ürün üzerinde kâr marjı eklediği için son fiyat, üreticiden doğrudan alımla karşılaştırıldığında genellikle %15 ile %30 arasında daha yüksektir. Bu fark proje büyüklüğüne ve teslim koşullarına göre değişir.
Üretici doğrudan satışta tedarik ve üretim maliyetini şeffaf biçimde tablolaştırır. Maliyet kalemleri açıkken kapora ve hak ediş takvimi de daha öngörülebilir hâle gelir.
- Aracı kâr marjı son fiyatı %15-30 yukarı taşır.
- Üretici tabloları maliyet kalemini şeffaflaştırır.
- Hak ediş takvimi öngörülebilir hâle gelir.
- Proje büyüdükçe fark da büyür.
Fark 2: Garanti süresi ve kapsamı
Üretici garantisi yapı sisteminin tamamını kapsar; çelik karkas, panel, çatı, yalıtım ve birleşim noktaları aynı sözleşmede güvence altına alınır. Aracı garantisi çoğunlukla satış kapsamında tutulur ve teknik sorumluluk üreticiye yönlendirilir.
Bu yapısal fark, sorun çıktığında muhatabı belirler. Anahtar teslim üreticide tek bir telefon yeterken aracı modelde birden fazla tarafa başvuru gerekir.
- Üretici garantisi tüm yapı sistemini kapsar.
- Aracı garantisi sınırlıdır ve teknik sorumluluk üreticiye gider.
- Tek muhatap garanti sürecinde zaman kazandırır.
- Yazılı garanti sözleşmenin parçası olmalıdır.
Fark 3: Teslim süresi ve sözleşmedeki gecikme yaptırımı
Üreticide üretim takvimi planlamayla doğrudan örtüşür ve sözleşmeye gecikme yaptırımı eklenebilir. Aracıda üretim üçüncü tarafta olduğundan teslim süresi öngörülerden sapabilir.
Sözleşmede yer alan gecikme yaptırımı müşteri için yasal güvencedir. Üretici doğrudan sözleşmede bu maddeyi rahatça verebilir, aracı çoğu zaman ikinci tarafa atıf yapmak durumunda kalır.
- Üretici takvimi sözleşmeyle hizalanır.
- Aracıda teslim süresi öngörü dışı uzayabilir.
- Gecikme yaptırımı yazılı olmalıdır.
- Yaptırım maddesi kapora kararını etkiler.
Fark 4: Sözleşme kapsamı tek elden yürür
Anahtar teslim üreticide üretim, nakliye, montaj, ruhsat-iskân desteği ve garanti tek sözleşmede toplanır. Aracıda her başlık ayrı tarafa havale edilebilir; bu da koordinasyon sorununu doğurur.
Tek elden sözleşme, hem hukuki açıdan basit hem de operasyonel açıdan hızlıdır. Sorunun kim tarafından çözüleceği bellidir, müşteri yorulmaz.
- Tek sözleşmede üretim, nakliye, montaj birlikte yer alır.
- Aracı modelde başlıklar parçalanır.
- Tek muhatap koordinasyonu hızlandırır.
- Hukuki süreçte daha az belirsizlik kalır.
Fark 5: Montaj ekibi kendi mi, taşeron mu?
Üreticiler genellikle kendi eğittiği ve uzun süredir birlikte çalıştığı montaj ekibiyle sahaya gider. Sistemin teknik detayını birebir tanıyan ekip kalite kontrolü de yerinde yapar.
Aracı modellerde montaj çoğunlukla farklı bir taşeron firmaya devredilir. Teknik bilgi aktarımı yetersiz kaldığında yapısal hatalar veya gecikmeler görülebilir.
- Üreticinin kendi ekibi sistem detayına hakimdir.
- Taşeron ekipte teknik bilgi aktarımı kritik unsurdur.
- Saha kalite kontrolü kendi ekiple kolaylaşır.
- Garanti uygulamasında ekip kimliği önemlidir.
Fark 6: Satış sonrası destek ve teknik servis
Üreticide satış sonrası destek doğal bir hizmettir. Yedek parça, panel takviyesi, garanti onarımı ve danışmanlık aynı teknik ofisten verilir. Aracıda destek genelde üretici ile müşteri arasında dolaşır ve süreç uzar.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde satış sonrası hizmet zorunlulukları üreticiye düşer. Bu yapı, müşteri için dolaylı yasal güvence oluşturur.
- Üretici teknik ofisi tek noktadan destek verir.
- Aracıda destek müşteri ile üretici arasında salınır.
- Yasal sorumluluk üreticide kalır.
- Yedek parça ve panel takviyesi üreticide hızlıdır.
İlgili sayfalar
Sık Sorulan Sorular
Üreticiden satın almak gerçekten daha mı ucuz?
Evet, doğrudan üreticiden alımda fiyat avantajı genellikle %15-30 aralığındadır. Aracı kâr marjı bu farkı oluşturur ve proje büyüdükçe fark da artar.
Aracıdan ev alırsam garanti tamamen kaybolur mu?
Tamamen kaybolmaz; ancak garanti kapsamı çoğunlukla satış ile sınırlı kalır ve teknik sorun çıktığında sorumluluk üreticiye yönlendirilir. Süreç bu nedenle uzar.
Anahtar teslim sözleşmesi neyi garanti eder?
Üretim, nakliye, montaj, garanti ve teslim süresinin tek elden, tek imza altında yürütülmesini garanti eder. Bu yapı, müşteri için hukuki güvenceyi yükseltir.
Montajı taşeronla yapan firma da iyi olabilir mi?
Olabilir, ancak montaj kalitesi taşeronun deneyimine ve teknik bilgi aktarımına bağlıdır. Üreticinin kendi ekibi genellikle daha tutarlı sonuç verir.
Satış sonrası destek için yasal sorumluluk kimdedir?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği üretici, satış sonrası hizmet ve yedek parça temininden sorumludur. Aracı bu sorumluluğu doğrudan üstlenmez.
Fabrika ziyareti her aşamada mümkün müdür?
AYD Prefabrik'te randevu ile fabrika ziyareti her aşamada planlanabilir. Ziyaret sözleşme öncesinde ve üretim sırasında ayrı amaçlarla anlam kazanır.
7 farkı saha keşfinde birlikte değerlendirelim
Projeniz için fiyat, garanti, teslim ve sözleşme kapsamını yan yana koymak ister misiniz? Teknik ofisimiz sahaya gelir, üretici güvencesini fiili veriyle gösterir.
